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서울우유 클릭유 커피 200ml x 24개

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    답변 문의내용 작성자 작성일
    답변완료
    비공개 글입니다.
    Q홈페이지 상에서는 도착 완료로 표시되나 택배함에 없습니다. 확인하시어 010-4626-7917로 연락 바랍니다.
    A안녕하세요 서울우유 나100샵입니다.

    유선상 안내 도와드렸습니다.

    감사합니다.
    		 nave** 2025-10-03
    답변완료
    비공개 글입니다.
    Q1박스 주문후 먹어보니 맛있어서 1박스 더 주문했는데요 오늘보니 소비기한이 올해 11월5일 이네요 클릭유 커피는 모두 소비기한이 11월5일 까지 인가요?
    A안녕하세요 서울우유 나100샵입니다
    금일 주문해 주신 제품의 소비기한은 2025-11-6이며
    현재 배송 마감 상태로 연후 이후인 10일부터 순차적으로 출고될 예정입니다
    이용에 참고 부탁드립니다
    감사합니다
    		 chao** 2025-10-02
    답변완료
    커피우유 안보냅니까
    Q아래 문의에 답변도 없고요.
    커피우유 안보냅니까!!!
    2번째 전화했을때 상담사가 알려준 다른 송장번호는 계속 1월7일 이후로 집하처리만 되어있고 발송처리가 되지 않고 있습니다
    그래서 혹시나 몰라서 반품요청 을 하였으니 참고하시고 커피우유를 다 받으면 구매확정 하겠습니다.
    무슨 1주일이 넘도록 발송을 안합니까!!!!!!!!!!!!!!!
    A안녕하세요 서울우유 나100샵입니다.
    유선상 안내 드렸습니다.
    미흡한 대처로인해 심려끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
    		 nave** 2025-01-13
    답변완료
    일처리가 상당히 미숙합니다!!
    Q1월6일 여기 커피우유 1박스와 다른 판매페이지의 흰우유 1박스를 주문했고 1월9일 날 도착하였기에 박스를 열어보니 흰우유만
    1박스 왔기에 홈페이지를 보니 각각 같은 송장번호로 2건 다 배송완료 처리가 되어 있더군요,
    그래서 1월9일 바로 연락하니 실제로는 분리배송되었다 고 해서 그러면 커피우유 송장번호를 알려달라고 해서 별도로 등록한 이후 보니
    1월 10일 되어서도 배송이 움직이지 않기에 재차 고객센터에 연락을 하니 그제야 다음주 쯤 늦게 배송된다고 하네요.

    적어도 서울우유 본사에서 운영을 하는 것이라면, 배송 늦은것은 차치하고서라도
    1) 2개를 주문했고 분리배송하는데 왜 동일한 송장번호를 입력해서 배송완료도 둘다 뜨게하여 고객을 번거롭게 하는지?
    2) 첫번째 문의할때 왜 제대로된 상황을 설명하고 답변하지 않는지 !!
    3) 꼭 이러한 일로 2번 넘게 고객센터에 계속 전화해야하는지!!!

    일처리가 전반적으로 상당히 불만족스럽네요!!!!
    A안녕하세요
    서울우유 나100샵 입니다

    이용에 불편드려 대단히 죄송합니다
    		 nave** 2025-01-10
    답변완료
    소비기한 문의
    Q지금 주문하는데 소비기한이 12월31일까지인지요?
    만약 그러면 취소하고 긴것 나오면 주문예정입니다
    A안녕하세요 서울우유 나100샵입니다.
    네 고객님, 소비기한은 상품의 상세페이지 상단에 기재되어 있는 상품으로 출고 예정이며,
    이는 매주 월요일에 업데이트 되는 점 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.
    		nave** 2023-12-03
    답변완료
    비공개 글입니다.
    Q안녕하세요? 주문번호 ORD221205145642359 배송조회 부탁드립니다
    A안녕하세요 서울우유 나100샵입니다

    고객님 상품 오늘 출고 예정입니다.

    감사합니다
    		 mss7** 2022-12-07
    답변완료
    비공개 글입니다.
    Q주문번호는 ORD221110161137978 입니다. 감사합니다.
    A안녕하세요 서울우유 나100샵입니다.

    고객님 상품 내일 출고 예정입니다.

    감사합니다.
    		 mss7** 2022-11-10
    답변완료
    비공개 글입니다.
    Q주문번호는 ORD221101004800880 입니다. 4일째 기다리는 중이라서요ㅠ
    A안녕하세요 서울우유 나100샵입니다.

    고객님 상품 어제 출고 되어 오늘 도착 예정입니다.
    롯데택배
    243326375611

    감사합니다.
    		 mss7** 2022-11-02
    답변완료
    비공개 글입니다.
    QORD221010204111579 주문건 환불하려고 합니다 환불요청해요
    A안녕하세요 서울우유 나100샵입니다.

    고객님 아래계좌로 왕복배송비 6000원 입금해주시면 수거 후 반품처리 도와드리겠습니다.

    농협 박대영 170312-52-046825

    감사합니다.
    		 jung** 2022-10-19
    답변완료
    비공개 글입니다.
    Q현재 11월13일 유통기한이던데...
    너무 짧아서 그러는데 재입고는 언제쯤 되나요??
    A안녕하세요 서울우유 나100샵입니다.

    고객님 매주 월요일마다 상세페이지 상단의 유통기한 안내가 변경되어 다음주 월요일에 유통기한 더 긴 제품이 입고 될 것 같습니다.
    다음주 월요일 오후에 유통기한 안내 확인 한번 부탁드립니다.

    감사합니다.
    		 diam** 2022-10-14
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    문진섭 
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